Возврат

Условия возврата и обмена товаров

В нашем магазине вы имеете право вернуть или обменять любую компьютерную технику в течение 20 дней. Хотя закон Украины предусматривает 14 дней на возврат товара, мы предоставляем дополнительный период, поскольку имеем полную уверенность в качестве своих товаров.

• Право на возврат или обмен является абсолютно безусловным и не обусловлено причинами. Покупатель может возвращать как товары с дефектами, так и находящиеся в полностью надлежащем состоянии без объяснений.

• Условия возврата одинаковы как для товаров надлежащего, так и для товаров ненадлежащего качества.

• Транспортные расходы на возврат или обмен оплачивает наш магазин. При отправке товара к нам на возврат, укажите нас в качестве плательщика (Полищук Владислав Викторович, Одесса, Новая почта, отделение №3, номер телефона 063-335-31-36).

• Мы рассматриваем 20-дневный срок с момента фактического получения товара покупателем, не считая даты отправки или оформления заказа.

• Покупатель может выразить свое желание вернуть или обменять товар, подав соответствующее заявление в течение 20 дней со дня получения товара. Это можно сделать через call-центр по номеру +380(67)-33-39-405 или в удобном мессенджере (Viber, Telegram).

• Товар возвращается и проверяется нашими специалистами, после чего средства возвращаются в течение 3 рабочих дней. Возврат суммы возможен, если товар не поврежден покупателем.

• Денежные средства возвращаются на банковскую карту покупателя, с которой была оплачена покупка. Для заказов, оплаченных безналичным расчетом, деньги возвращаются путем безналичного платежа на реквизиты компании. Для заказов, оплаченных частями, первый платеж возвращается путем отмены оплаты по частям.

• Покупатель имеет право в течение 20 дней обменять любой приобретенный товар на другой, если это дороже (с доплатой) или дешевле (с возвратом переплаты).

Возврат товара в нашем магазине производится по закону «О защите прав потребителей».