Возврат

Возврат

Политика возврата в магазине It-Outlet предоставляет покупателям наиболее комфортные условия среди других участников рынка Украины.

В нашем магазине вы имеете право вернуть или обменять любую компьютерную технику в течение 20 дней. Хотя закон Украины предусматривает 14 дней возврата товара, мы предоставляем дополнительный период, поскольку имеем полную уверенность в качестве своих товаров.

• Право на возврат или обмен абсолютно безусловно и не обусловлено причинами. Покупатель может возвращать как товары с дефектами, так и находящиеся в полностью надлежащем состоянии без объяснений.

• Условия возврата одинаковы как для товаров надлежащего, так и для товаров ненадлежащего качества.

• Наш магазин оплачивает транспортные расходы на возврат или обмен. При отправке товара к нам на возврат, укажите нас в качестве плательщика.

• Мы рассматриваем 20-дневный срок с момента фактического получения товара покупателем, не учитывая дату отправки или оформления заказа.

• Покупатель может выразить свое желание вернуть или обменять товар, подав соответствующее заявление в течение 20 дней со дня получения товара. Это может быть сделано путем создания гарантийного обращения в нашей системе.

• Товар возвращается и проверяется нашими специалистами, после чего средства возвращаются в течение 3 рабочих дней. Возврат суммы возможен, если товар не поврежден покупателем.

• Деньги возвращаются на банковскую карту покупателя. Для заказов, оплаченных безналичным расчетом, деньги возвращаются путем безналичного платежа на реквизиты компании. Для заказов, оплаченных частями, деньги (первый платеж) возвращаются путем отмены оплаты по частям.

• Покупатель имеет право в течение 20 дней обменять любой приобретенный товар на другой, если это дороже (с доплатой) или дешевле (с возвратом переплаты).

Contact Button