Повернення

Умови повернення та обміну товарів

У нашому магазині ви маєте право повернути або обміняти будь-яку комп'ютерну техніку протягом 20 днів. Хоча закон України передбачає 14 днів на повернення товару, ми надаємо додатковий період, оскільки маємо повну впевненість у якості своїх товарів.

• Право на повернення або обмін є абсолютно безумовним і не обумовлене причинами. Покупець може повертати як товари з дефектами, так і ті, які перебувають у повністю належному стані, без пояснень.

• Умови повернення однакові як для товарів належної, так і для товарів неналежної якості.

• Транспортні витрати на повернення або обмін оплачує наш магазин. При відправці товару до нас на повернення, вкажіть нас як платника (Полищук Владислав Викторович, Одесса, Нова пошта, відділення №3, номер телефону 063-335-31-36).

• Ми розглядаємо 20-денний строк з моменту фактичного отримання товару покупцем, не враховуючи дату відправлення або оформлення замовлення.

• Покупець може висловити своє бажання повернути або обміняти товар, подавши відповідну заяву протягом 20 днів з дня отримання товару. Це можна зробити через call-центр за номером +380(67)-33-39-405 або у зручному мессенджері (Viber, Telegram).

• Товар повертається та перевіряється нашими фахівцями, після чого кошти повертаються протягом 3 робочих днів. Повернення суми можливе, якщо товар не пошкоджений покупцем.

• Грошові кошти повертаються на банківську карту покупця, з якої було оплачено покупку. Для замовлень, оплачених безготівковим розрахунком, гроші повертаються шляхом безготівкового платежу на реквізити компанії. Для замовлень, оплачених частинами, перший платіж повертається шляхом скасування оплати частинами.

• Покупець має право протягом 20 днів обміняти будь-який придбаний товар на інший, якщо це дорожче (з доплатою) або дешевше (з поверненням переплати).

Повернення товару в нашому магазині відбувається згідно з законом «Про захист прав споживачів».